Preguntas frecuentes
Domicilios y entregas
¿Hacen domicilios en Bogotá?
Sí. Los pedidos de la tienda en línea salen desde nuestra sede del Chicó, en la Calle 95 # 15-30. El costo se calcula automáticamente según la distancia hasta tu dirección, y no tenemos pedido mínimo: puedes pedir un solo brownie si quieres.
¿Cuánto cuesta el domicilio?
Depende de qué tan lejos estés de nuestra sede de la Calle 95:
- Hasta 2 km: $6.500
- De 2 a 5 km: $10.000
- De 5 a 10 km: $15.000
- De 10 a 15 km: $20.000
El valor exacto aparece al escribir tu dirección en el momento de pagar.
¿Hasta dónde llegan con el domicilio?
Cubrimos hasta 15 kilómetros a la redonda desde la Calle 95 # 15-30, lo que abarca la mayor parte de Bogotá. Si tu dirección queda por fuera de ese radio, puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas o buscarnos en Rappi.
¿Puedo recoger el pedido en una tienda en vez de pagar domicilio?
Sí. Al momento de pagar puedes elegir "Recoger en tienda" y seleccionar el punto que te quede mejor. No tiene costo adicional.
¿Puedo elegir el día en que quiero recibir el pedido?
Sí. Al agregar el producto al carrito puedes escoger la fecha de entrega que prefieras, así que puedes dejar listo con anticipación un cumpleaños o una celebración.
¿Puedo enviarlo como regalo con una dedicatoria?
Sí. En el pedido puedes escribir una nota de regalo y nosotros la incluimos con la entrega. Es lo que más nos piden para cumpleaños, agradecimientos y detalles de oficina.
Nuestros productos
¿Qué es un brownie melcochudo?
Es nuestro producto insignia y lo que nos hizo conocidos. Un brownie melcochudo queda crocante por fuera y húmedo, denso y chicloso por dentro, muy distinto del brownie tipo ponqué que se desmorona. Esa textura se logra con más chocolate, menos harina y un punto de horneado exacto. Lo horneamos todos los días en cada uno de nuestros puntos.
¿Qué venden además de brownies?
Tortas artesanales, helados, pícolos (bocados de brownie cubiertos en chocolate), cajas de regalo surtidas y una línea propia de vajilla. Puedes ver todo en nuestro catálogo en línea.
¿Cuánto cuestan los productos?
Tenemos desde porciones individuales hasta tortas y cajas de regalo grandes. El precio actualizado de cada producto está en su ficha dentro de la tienda en línea.
¿Tienen postres sin azúcar o sin gluten?
Sí. Tenemos una línea pensada para quienes cuidan lo que comen:
- Torta de Queso Vasca sin azúcar añadida — endulzada con alulosa y monkfruit, sin harinas y sin gluten.
- Torta de Natalia sin azúcar añadida — de limón y arándanos, hecha con harina de almendra, sin gluten, sin lácteos y endulzada con eritritol y stevia.
- Torta de Natalia de limón y arándanos — 100% harina de almendra, naturalmente libre de gluten y lácteos.
- Torta de Santiago — tarta tradicional gallega hecha 100% con harina de almendras, naturalmente libre de gluten y lácteos.
El resto de nuestra carta, incluidos los brownies melcochudos, sí contiene gluten, lácteos y azúcar.
¿Cómo debo conservar los productos?
Todos nuestros productos son artesanales y recién horneados, así que siempre saben mejor cuanto antes los disfrutes.
- Tortas con crema o queso: mantenlas refrigeradas.
- Brownies: se conservan bien a temperatura ambiente los primeros días; después de dos o tres días es mejor guardarlos en la nevera.
- Helados y pícolos: directo al congelador.
Nuestras tiendas
¿Dónde quedan las tiendas de D'Lili Arango en Bogotá?
Tenemos seis puntos en Bogotá y uno en Chía:
- Chicó — Calle 95 # 15-30
- Quinta Camacho — Carrera 8 # 69-32
- CC Parque La Colina — Carrera 58D # 146-51, módulo 105
- CC Palatino — Carrera 7 # 138-33, local 326
- CC Atlantis — Calle 81 # 13-05, piso 5
- CC Multiplaza — Avenida Boyacá con Calle 13, local C140
- Chía — Carrera 7 Este # 22-27, Edificio Torre Barcelona, local 10
Los horarios de cada punto están en nuestra página de sedes.
¿Tienen tiendas fuera de Bogotá?
Sí. Además de Chía, estamos en Medellín, Cali y Barranquilla. En total somos más de diez puntos en cuatro ciudades del país. Las direcciones y horarios de todos están en nuestra página de sedes.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con link de pago, transferencia bancaria, Nequi o Bre-B.
Contacto
¿Cómo los contacto para un pedido especial?
Puedes escribirnos a liliana@dliliarango.com o llamarnos al 313 208 4944. También puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas y con gusto te asesoramos.